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一客户,租用我们的松下NPM-D3贴片机。开始一切皆顺,鄙人和老板关系也较融洽。
现在用工环境对比以前是大大的恶化,这是勿容讳言的。许多老板敢于大声呵斥供应商,但
不敢呵斥工程师,是吧? 供应商基本上会一直在陪伴您,工程师可是说走就走的哟!
三月后,不断有信息传来:NPM抛料严重! 反应一次,服务人员就跑一次。往返多次。
老板越来越烦,声量越来越大。服务人员也越来越糊涂,不知问题在哪。好在鄙人SMT出身,
处理抛料可是专家级别的!
我仔细向服务人员询问了具体情况。甲:过去后,没发现明显抛料。乙:多在晚班。丙:都抛在
TABLE上。丁:机器未记录。
鄙人亲自过去客户处,自然少不了一番道歉。然后到SMT线,现场观察,犹如福尔摩斯探案(笑话)。
发现散料不但TABLE上有,机外也有,后面的接驳台上也有。
三分钟给出结论,问题出在印刷机上。现场工程师 生产主管一致否认:不可能!
我告诉他们:NPM是新机型,不可能抛料不计数。而抛料主要集中在TABLE上,连接驳台上都有只有一种可能,
PCB未印锡膏就下来了!
后面的事,就忽略不讲了!反正过后,客户再未反应相同问题。 好奇怪吧!
以后,会经常把一些见闻和大家分享。大家记住老孙电话 13502843012
谢谢